Dexun Zhikeアフターサービスチームは全国検査サービスを完了しました

上海徳順志科技術開発有限公司のアフターサービスチームはこのほど、今年の全国顧客検査サービスを無事に完了した。この検査は 2 か月間続き、上海、深セン、重慶、安徽、山東、江蘇、湖北を含む全国 30 以上の都市をカバーし、合計 200 名以上の顧客にサービスを提供しました。

検査工程では、キューネ・アンド・ナーゲル社のアフターサービスエンジニアが、お客様が使用されている画像測定機、粗さ形状計、フラッシュテスター、真円度計などの総合的な検査、メンテナンス、精度校正を実施し、発見された問題点には現場で対応しました。同時に、お客様のオペレーターが使用中に遭遇した質問に対して、エンジニアが詳細な回答と操作ガイドを提供しました。

同社担当者は、定期的な点検サービスにより、機器の潜在的な問題をタイムリーに発見・解決できるだけでなく、顧客の実際の使用ニーズを深く把握し、製品の改善やサービスの最適化の参考にできるとしている。

Dexun Zhike は常に顧客第一のサービスコンセプトを堅持し、7 時間×24 時間の技術サポートホットライン、48 時間のドアツードアサービス、年間機器の校正およびその他の包括的なサービス保証を提供する完全なアフターサービスシステムを確立してきました。